نسبة المعاملات والاستفسارات المؤتمتة ذاتياً دون تدخل بشري
أتمتة خدمة المستفيدين لمنظومة خدمات البيئة والمياه
استقبال مئات آلاف استفسارات المزارعين والمراجعين سنوياً حول التراخيص والخدمات الزراعية مع فترات انتظار طويلة في مراكز الاتصال.
صعوبة وصول الباحثين وذوي الإعاقة وأسرهم إلى المراجع العلمية والأدلة الإرشادية المتخصصة عبر البوابات التقليدية.
دقة استرجاع الإجابات من أوراق الأبحاث والأدلة العلمية المعتمدة
مضاعفة معدل تفاعل الباحثين والمستفيدين مع بنك المعرفة الوطني
توافق تام مع معايير الوصول الرقمي وقارئات الشاشة الدولية
يضطلع مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة بدور ريادي في تمويل ونشر الدراسات والبحوث التطبيقية التي تخدم ذوي الإعاقة وتدعم دمجهم الكامل في المجتمع. ومع تراكم مئات الأوراق البحثية والمراجع الطبية والتأهيلية عبر عقود، برز تحدي تيسير وصول الباحثين والممارسين والأسر ومقدمي الرعاية إلى هذه المعارف المتخصصة واستخلاص التوصيات التطبيقية منها بسهولة ودقة.
قام المركز بتطوير منصة ذكية تفاعلية للوصول المعرفي الشامل، صممت خصيصاً لتراعي متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والسمعية والحركية وفق معايير إتاحة المحتوى الرقمي العالمية. تم تزويد المنصة بمحرك ذكاء اصطناعي يقوم بفهرسة الأبحاث وتلخيص النتائج وصياغتها بأسلوب واضح ومباشر يناسب الباحث الأكاديمي وولي الأمر على حد سواء.
جرى دمج بوت التلخيص الذكي ومحركات تحويل النص إلى كلام والكلام إلى نص من تقنيات eChat، مما أتاح للمستخدم التنقل بين فروع المعرفة والبحث في الأوراق العلمية صوتياً باللغة العربية الفصحى دون الحاجة إلى استخدام لوحة المفاتيح، مع الاستماع إلى ملخصات صوتية واضحة لأبرز النتائج والتوصيات العلاجية والتربوية.
«جعلت التقنية الذكية نتائج أبحاثنا ومراجعنا التخصصية متاحة لكل باحث وأسرة بأسلوب تفاعلي يحقق أقصى معايير الشمولية والوصول الرقمي.»
الدكتورة نورة السبيعي
مديرة إدارة المعرفة والبحوث التطبيقية · مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
ارتبطت المنصة بالمكتبة الرقمية للمركز وقواعد بيانات الفعاليات والمؤتمرات التخصصية، حيث يتولى المساعد تقديم اقتراحات مخصصة للباحثين بحسب مجالات اهتمامهم، مثل برامج الكشف المبكر، والتقنيات المساعدة، والتشريعات الحقوقية، مع توثيق مراجع كل إجابة وإتاحة تحميل النسخ الكاملة للبحوث المعتمدة.
أسفرت هذه المبادرة عن طفرة غير مسبوقة في استخدام مخرجات المركز البحثية، وتحولت الدراسات المحفوظة في المستودعات الرقمية إلى حلول وإرشادات يومية يستفيد منها آلاف المتخصصين والأسر في المملكة والعالم العربي، تأكيداً لرسالة المركز في جعل العلم وسيلة فاعلة لتخطي التحديات وتمكين الجميع.
هذه القصة والبيانات والأرقام نموذج توضيحي لأغراض التطوير وتخضع للتحديث قبل الإطلاق الرسمي.
نسبة المعاملات والاستفسارات المؤتمتة ذاتياً دون تدخل بشري
استقبال مئات آلاف استفسارات المزارعين والمراجعين سنوياً حول التراخيص والخدمات الزراعية مع فترات انتظار طويلة في مراكز الاتصال.
نسبة رضا الطلاب المتقدمين عن سرعة ودقة الإجابات
تدفق أكثر من 80 ألف استفسار طلابي خلال أسابيع القبول والتسجيل مع ضغط حاد على عمادة القبول ووحدات الإرشاد الأكاديمي.
شاركنا طموحك، ونحوّله معك إلى تطبيقات وأنظمة وحلول ذكية تخدم أعمالك وتنمو معها.